Mitten im Dienst erhält die Krankenschwester Paula einen alarmierenden Anruf: An der Schule ihrer Kinder gab es einen Amoklauf. Bald steht ihr Leben auf dem Kopf. Denn als Paula an der Schule ankommt, um nach ihrem 15-jährigen Sohn Felix zu suchen, trifft die Wahrheit sie mit voller Wucht: Ihr Sohn, der schüchterne, höfliche Felix, war der Täter. Von da an ist nichts wie es war. Die Familie ist wütenden Anfeindungen ausgesetzt. Und sie muss versuchen, das Unverständliche zu verstehen: Wie konnte es zu diesem Wahnsinn kommen?

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