Große Herausforderungen bei "Hartz und herzlich": Rentnerin Ilse kommt nach der Kündigung ihrer Wohnung vorübergehend bei ihrer Tochter unter und muss dringend eine neue Bleibe finden. Steffy und Manu kämpfen derweil trotz Babyglück und neuem Job ums finanzielle Überleben, woraufhin Steffy eine schwere Entscheidung trifft. Ricky befindet sich zum Alkoholentzug in einer Reha-Klinik, doch bricht den Aufenthalt ab. Wird er zuhause abstinent bleiben?