Bei dem heutigen Einsatz rund um Rettungssanitäterin Julia Schaller geht es um eine Patientin, deren Leben von ihrer chronischen Erkrankung geprägt ist. Dieser Einsatz zeigt zudem auf, welche Folgen das Verharmlosen mancher Krankheiten nach sich ziehen kann. – Retterin Laila Veer erzählt von einem Einsatz, bei dem ihr nicht nur die schlimme Verletzung des Patienten, sondern vor allem sein Verhalten und das seiner Freunde in Erinnerung geblieben ist.