Bürgeranwalt

Unerwünschter Transport: Nach einem Skiunfall wird die Niederösterreicherin Kathrin E. – anders als ursprünglich mit den Ersthelfern vereinbart – mit dem Rettungshubschrauber ins Krankenhaus geflogen. / Teurer Hubschraubereinsatz: Der 14jährige Daniel K. hat sich beim Schiurlaub in Kärnten den Arm gebrochen. Ein Mitarbeiter des Pistendienstes eilte zur Unfallstelle und man bot ihm an ihn mit einem Schneemobil ins Tal zu bringen. Als der Bub die Sorge äußerte, ob das mit dem verletzten Arm ginge, wurde ein Rettungshubschrauber bestellt. / FinanzOnline-Labyrinth: Herr H. wendet sich mit einem kurios anmutenden Problem an die Redaktion Bürgeranwalt. Er nützt seit Jahren FinanzOnline für die Steueragenden der Familie. Im Herbst 2025, nachdem die verpflichtende 2-Faktor-Authentifizierung eingeführt wurde, will er dazu die ID-Austria auf seinem Handy installieren, um Zugriff auf sein Postfach zu bekommen. Doch auf seinem 8 Jahre altes Handy ist das nicht möglich.