Das Team erwartet mit Spannung den neuen Chief und bringt die Feuerwache auf Hochglanz. Zur Überraschung von Sullivan ist es eine alte Bekannte von ihm, die Ex-Marine-Soldatin Capt. Natasha Ross. Schon bald bekommt das Team die Gelegenheit, sich zu beweisen. Ein Geländewagen ist von der Straße abgekommen und in eine Schlucht gestürzt. Vor Ort entdecken die Einsatzkräfte, dass es sich bei dem Insassen um Dr. Owen Hunt vom Grey Sloan Memorial handelt. Seine Bergung erweist sich als äußerst schwierig und gefährlich.

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