Kelly hat eine auffällige Beule am Kiefer, die seit zehn Jahren immer größer wird. Die junge Frau fühlt sich hässlich und geht kaum noch aus dem Haus, weil sie ständig angestarrt wird. Dr. Emma diagnostiziert eine Epidermalzyste, die durch ein verstopftes Haarfollikel entstanden ist und aus toten Hautzellen besteht. Als sie die Wucherung entfernt, macht die Dermatologin eine überraschende Entdeckung. Außerdem: Sues schmerzhafte, geschwollene Beine haben einen äußerst kritischen Zustand erreicht. Und Hannah will endlich ihr Leben zurückhaben, das ihr durch eine extreme Gesichtsakne seit Langem verleidet wird.

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