Nach einer Operation, bei der ein gefährliches Melanom entfernt wurde, ging die darauffolgende Hauttransplantation im Gesicht und am Hals schief: Seitdem hat Kristie verdickte rote Narben, die sie mit Schichten von Make-up notdürftig verdeckt. Die junge Frau kann ihren eigenen Anblick im Spiegel nicht mehr ertragen und hat große Angst, dass man die hässlichen Wülste nicht behandeln kann. Auch Claire kleistert sich mit Make-up zu, um die nicht diagnostizierten dunklen Flecken in ihrem Gesicht zu verbergen. Sie hat ein Vermögen ausgegeben, um das Hautproblem zu lösen, doch nichts hat funktioniert.

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